Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025 · Plataforma: Nails Time
1. Quem somos
Nails Time é uma plataforma de agendamento online para nail designers e manicures, operada por Nails Time LTDA, CNPJ a ser informado, com sede no Brasil. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados: (a) dados de cadastro — nome completo, e-mail, telefone e CPF (armazenado em formato hash para verificação de unicidade, nunca em texto simples); (b) dados de uso — agendamentos, serviços contratados, avaliações e histórico; (c) dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, cookies de sessão necessários ao funcionamento da plataforma; (d) dados de pagamento — processados exclusivamente pelo Mercado Pago; a Nails Time não armazena dados de cartão.
3. Finalidade do tratamento
Seus dados são tratados para: operar a plataforma de agendamento; prevenir duplicidade de contas (via hash de CPF); enviar notificações de agendamento por e-mail, SMS ou push; processar pagamentos; cumprir obrigações legais; melhorar nossos serviços com base em dados agregados e anonimizados.
4. Base legal
O tratamento é realizado com base no consentimento (art. 7º, I), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento realizado anteriormente.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com: (a) processadores de pagamento (Mercado Pago), para finalizar transações; (b) provedores de infraestrutura (Hostinger, Vercel) que operam sob obrigação de confidencialidade; (c) autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Retenção de dados
Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, mantemos registros financeiros por 5 anos (obrigação fiscal) e excluímos os demais dados em até 30 dias. Logs técnicos são excluídos em 90 dias.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou inexatos; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade; revogar consentimento; e peticionar à ANPD. Para exercer esses direitos, envie e-mail para privacidade@nailstime.com.br.
8. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impedir o login.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas com hash bcrypt, comunicação via HTTPS/TLS, acesso restrito ao banco de dados, e CPF armazenado apenas como hash SHA-256 irreversível.
10. Menores de idade
Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de tal situação, excluiremos os dados imediatamente.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@nailstime.com.br. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responderá em até 15 dias úteis.